做政府和企业网站的经验告诉我,规范和安全比花哨重要得多。
内容和细节别糊弄
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。我觉得值这个功夫。
功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
老实说,URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
我发现问答类的内容特别容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
说远了,拉回来。
报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
说白了,企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
有个细节,功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
上线之后才是开始
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
说实话,编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
顺便提一句,做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
我记得,站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
接着说。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
换个说法,验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
这事吧,移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
安全性这块,中小企业最容易忽略。被挂个黑链,可能很久都不知道。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
表单别设计得太长。让用户填五项,他能填完三项就算给你面子了。
别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
技术上的几件事
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
我自己踩过,在深圳做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
听起来简单,服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
后来才发现,主色别超过三个,越简单越耐看。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
关于页面数量,我的建议是先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
希望这些啰嗦的话有点用,哪怕省你一次返工。